Energía
Atención presencial del EPRE en Ramos Mexía por la calidad del servicio
El Ente Provincial Regulador de la Electricidad (EPRE) atenderá este viernes 28 de marzo desde las 9 de la mañana en el Punto Digital de calle 12 de Octubre, en Ramos Mexía, en respuesta a reclamos por deficiencias en la calidad del servicio eléctrico.
Fecha: 27 de marzo de 2025
La visita se enmarca en las recorridas mensuales que realiza la Gerencia de Atención a Usuarios del EPRE en distintas localidades de la provincia. En este caso, la convocatoria surgió tras el reclamo de un usuario por cortes reiterados en el suministro eléctrico, situación que también afectó a otros vecinos con daños en artefactos eléctricos.
“Este tipo de situaciones requiere una atención personal para poder hacer un mejor análisis de cada caso”, explicó Guillermo Zeug, responsable del área, quien además confirmó que durante la jornada se recorrerá la localidad para observar el estado de las líneas eléctricas.
Zeug señaló que la coordinación con el Municipio fue clave para concretar la visita: “Hablamos con el Intendente de la localidad, Nelson Quinteros, quien nos hizo un lugar y acordamos la atención en el Punto Digital. La idea es estar cerca de los usuarios y escuchar sus reclamos directamente”.
Desde el EPRE recordaron que los vecinos deben presentarse con una copia de su factura de electricidad para facilitar el trámite y brindar una atención más precisa.
Además de la atención presencial, el organismo dispone de canales permanentes como la línea gratuita 0800-333-3272, el sitio web www.eprerrn.gov.ar y el correo reclamosweb@eprern.gov.ar.